Sales & Operations Planning (S&OP) è un processo aziendale che permette di bilanciare domanda e offerta focalizzandosi sui volumi aggregati (gruppi e famiglie di articoli).
Si tratta di un processo trasversale alle diverse funzioni aziendali che coinvolge il top management, le operations, lo sviluppo prodotto, le vendite, l'amministrazione mettendo in relazione i piani strategici e tattici con i piani operativi.
Il risultato è un piano operativo condiviso, capace di bilanciare domanda e offerta, e costantemente in linea con i piani strategici e gli obiettivi finanziari dell’azienda.
In Sales & Operations Planning The How to Handbook (2009), Thomas F. Wallace e Robert A. Stahl forniscono una guida completa al processo di Sales And Operations Planning descrivendone i principali aspetti per una corretta implementazione, dalla composizione del team da coinvolgere fino a fornire utili dettagli per la progettazione del piano.
T.F. Wallace, R.A. Stahl
Sales & Operations Planning The How to Handbook
(2009)
